RESPONSABLE RESTAURATION (H/F)
Alternance Saint-Denis (Seine-Saint-Denis)
Description de l'offre
Description de l'entreprise
Envie de travailler dans un lieu vibrant, aux portes de Paris, au cœur de l’action ? Bienvenue au Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique ! À deux pas du mythique Stade de France, notre hôtel 4 étoiles est un véritable carrefour d’énergies : voyageurs du monde entier, événements sportifs, séjours d’affaires… Ici, chaque jour est unique. Avec ses 156 chambres design, ses 7 espaces de réunion modernes et son équipe soudée, le Novotel Paris Saint Denis est bien plus qu’un lieu de passage : c’est un lieu de vie. Travailler chez nous, c’est rejoindre une équipe passionnée, engagée, et fière d’offrir une expérience mémorable à chaque client. Vous avez l’esprit d’équipe, le sens du service et l’envie d’évoluer ? Alors rejoignez l’aventure en tant que Responsable Restauration !
Description du poste
Le poste
Véritable pilote de l’activité restauration, vous supervisez l’ensemble des opérations F&B de l’hôtel. Manager de terrain, orienté(e) performance et expérience client, vous êtes l’interlocuteur(rice) clé des équipes et des clients.
Vos missions sont les suivantes :
· Recruter, encadrer et animer les équipes de cuisine et de salle
· Organiser les plannings et assurer la fluidité des opérations
· Garantir la qualité des prestations et le respect des normes (HACCP, sécurité)
· Piloter la performance économique (CA, marges, coûts, stocks)
· Participer à l’élaboration des menus avec la cuisine
· Accueillir les clients, gérer les retours et fidéliser la clientèle
· Proposer des actions pour dynamiser l’offre (menus, événements, partenariats)
Qualifications
Ce que nous recherchons
· Une expérience confirmée sur un poste similaire
· Excellentes compétences managériales et sens de l’organisation et du service
· Forte orientation client , diplomatie et réactivité
· Un anglais courant, à l’oral comme à l’écrit. Une autre langue est un plus
· Maîtrise des outils PMS
Informations supplémentaires
Les petits + qui font la différence
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de plusieurs avantages pour allier bien-être et motivation au quotidien :
· -20 % sur la restauration et les boissons dans notre établissement
· Accès libre à notre salle de sport pour garder la forme
· 1 nuitée découverte offerte pour vivre l’expérience côté client
· 2 indemnités nourriture par jour travaillé
Rémunération
· 35-37K€ annuels
· Partie variable