RESPONSABLE RÉSERVATION H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous avez pour mission d'assurer la gestion du portefeuille clients qui vous est confié. Il s'agit également :
*D'entretenir les relations commerciales, informer, conseiller vos clients sur l'évolution des produits.
*D'organiser, contrôler et coordonner le travail de votre équipe.
*De transmettre votre expertise à votre équipe ; afin qu'elle acquière une plus grande autonomie.
*D'informer régulièrement votre hiérarchie du suivi des comptes sociétés,
*De vérifier que toutes les procédures administratives (facturation annulation...), en lien avec les autres services, sont respectées dans les délais afin d'assurer un service clientèle optimal.

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
Optional languages English (Working level)