Reservierungsmitarbeiter (m/w)

Job description

Key tasks

Ihr Verantwortungsbereich liegt in der Steuerung der optimalen Auslastung unserer Hotels der ibis Family am Platz Berlin. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und haben idealerweise bereits Erfahrungen im Reservierungs- oder Empfangsbereich vergleichbarer Hotels gesammelt. Außerdem verfügen Sie über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie gute EDV-Kenntnisse.
Die Stelle beinhaltet u.a. folgende Aufgaben:
* telefonische und schriftliche Aufnahme und Bearbeitung sämtlicher Reservierungen der BDU mit 2460 Zimmern
* Berücksichtigung der Qualitäts- und Reservierungsstandards von Accor
* Kundenkorrespondenzen ( Bestätigungen, Angebote, Verträge)
* Vermarktung des Kunden Loyality Programm 'Le Club'
* Bearbeiten von Gruppenreservierungen
* Vorbereiten der Unterlagen für die Hotels sowie Absprachen mit den betreffenden Abteilungen der Hotels
* Erstellen von Vorausrechnungen
* Angebots- und Gruppenmanagement
* Einhaltung der Vorgaben der internen Kontrolle z.B. Einholen von Bonitäten
Wenn Sie sich auszeichnen durch Organisationsvermögen und Ausdauer, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen - gern per E-Mail.