Réceptionniste Tournant (H/F) - CDI 37h

Description de l'offre

Key tasks

MISSIONS GÉNÉRALES :

Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour. Vous accueillez tous les clients avec prévenance et attention.
Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution et        vous êtes l’interlocuteur principal de tous les clients. 
Vous contribuez à la satisfaction du client, ainsi qu’à sa fidélisation. 
Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients.
Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service 
La maîtrise du français, de l’anglais et le permis de conduire sont indispensables.
Une première expérience en réception, et l'utilisation préalable d'Opéra et de Résaweb sont également souhaitables.

VOS AVANTAGES :

Parking gratuit
Logement sur place possible durant la période d'essai
Mutuelle d'entreprise
Participation aux bénéfices
Épargne salariale