RÉCEPTIONNISTE TOURNANT H/F

Description de l'offre

Key tasks

Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Dijon, 92 chambres, un(e) réceptionniste Tournant(e) en CDI 39h/semaine.

Vos missions principales seront notamment les suivantes:

- Vous assurez l'accueil de nos clients et la gestion des appels téléphoniques de notre résidence
- Vous procédez à l'enregistrement informatique des arrivées et des départs des clients
- Vous effectuez les réservations des hôtels en France et à l'étranger pour notre centrale de réservation
- Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients
- Vous assurerez la mise en place et suivi du petit-déjeuner.
- Vous veillez à la propreté de l’établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures

**Vous parlez impérativement anglais.**

Envoyer un CV accompagné d’une lettre de motivation.
Tout dossier incomplet ne sera pas étudié

Profil recherché

Skills

Level of Education Secondary professional education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Fluent)
English (Intermediate)

Essential and optional requirements

Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.

Ponctualité
Esprit d’équipe
Esprit d’initiative
Polyvalence
Bon relationnel