Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

Réceptionniste tournant H/F

  • CDI
  • Paris 1er Arrondissement (Paris)
  • Hôtellerie - Restauration

Description de l'offre

Partout dans le monde, pour un prix très compétitif, les hôtels ibis offrent à leurs clients une chambre confortable et parfaitement équipée, ainsi que tous les services d’un hôtel économique moderne : des équipes disponibles 24h/24, des en-cas et des boissons servis à toute heure, un petit-déjeuner de 4 h à midi,…La qualité de service est inscrite au coeur de l’offre ibis avec une attention particulière portée au confort des chambres, à l’hygiène et à l’ensemble des services de notre métier. Le Contrat Satisfaction 15 minutes et la certification ISO 9001 témoignent de cet engagement.Outre l’assurance de pouvoir se restaurer 24h/24, les clients d’ibis bénéficient également d’une alimentation variée et équilibrée, grâce à la vingtaine de concepts de restaurants et cafés ibis.Première chaîne
Au sein d'une équipe passionnée, qui a à cœur l'accueil client et qui rend son séjour inoubliable grâce à d'innombrables petites attentions, nous recherchons notre perle rare qui saura transmettre cet état d'esprit et faire vivre notre projet !

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

Les missions sont diverses et vous permettrons de prendre de l'assurance pour une évolution de carrière au sein de notre groupe de franchise.
Nous vous formons en interne et vous serez rapidement amené à être formé à l’extérieur sur divers sujets liés à votre poste.

Les avantages au sein de notre établissement au delà de la bonne humeur et de l'envie de transmettre notre savoir : Mutuelle, carte AccorBienvenue, prime sur les complets

1 à 2 ans d'expérience minimum
BTS / DUT / Bac+2

Faire de chaque avenir une réussite.
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