RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F

Description de l'offre

Key tasks

L'hôtel Ibis Paris Porte de Bagnolet, entièrement rénové 162 chambres et son espace restauration Ibis Kitchen Lounge, recherche son ou sa réceptionniste,

Vous avez le sens de l'accueil et saurez avec dynamisme; convivialité et réactivité répondre aux demandes de notre clientèle.
Votre savoir-être (sourire, ponctualité, présentation, courtoisie...), votre capacité à gérer votre stress et votre esprit d'équipe seront des atouts appréciés.
- Vous intégrez le projet 'Welcome' afin de réaliser un accueil et un suivi personnalisé du client durant la totalité de son séjour.
- La prise de réservation (téléphone, email, fax)
- La Contribution à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque et/ou du groupe
- Le respect des procédures de la réception et de la marque Ibis

- Vous souhaitez intégrer une équipe jeune, dynamique et motivée, alors rejoignez-nous !

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Tourism
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)
Optional languages Spanish (Working level)
Portuguese (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS