Réceptionniste Tournant H/F

Job description

Key tasks

Le Novotel Lyon Confluence recrute son/sa réceptionniste !!

En constante évolution, notre équipe ambitieuse et dynamique est à la recherche de nouveauté

Votre mission :
Créer une relation personnalisée avec nos clients

Et

Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de notre service.

Mais aussi…

1/ Constituer des dossiers clients, de son arrivée jusqu’à son départ
2/ Anticiper et veiller à la satisfaction client
3/ Assurer le standard téléphonique
4/ Gérer la caisse et de la facturation
5/ Diversifier vos compétences avec la gestion des groupes, des no-show, des débiteurs divers, …

Vos atouts :
Dynamique,
Soucieux(se) du bien-être de nos clients
Rigoureux(se)

Envie de postuler ?

Alors n'hésitez pas et envoyez-nous votre candidature à

04.37.23.64.18

.

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Desired profile

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

·  TARS
·  Opéra