Réceptionniste Tournant H/F

Description de l'offre

Key tasks

Envie de rejoindre une équipe loufoque et attachante ?
Vous aimez recevoir et prendre soin des autres ?
D’un naturel souriant, vous avez à coeur la satisfaction client ?
Vous souhaitez partager des projets décalés ?

Ca tombe bien ! Nous recrutons un(e) réceptionniste tournant(e) en CDI.
Votre principale responsabilité : vous occuper des clients !
C’est-à-dire ?
- Accueillir et prendre en charge le client dès son arrivée et jusqu’à son départ (et même avant et après !)
- Offrir une prestation de qualité pendant tout son séjour (et anticiper les besoins !)
- Contribuer grâce à une excellente relation, à sa fidélisation
- Gérer ses remarques éventuelles, veiller à y apporter une réponse rapide (et efficace !)
- Transmettre les informations aux autres services (super important !)

Envoyez votre CV à Estelle
Viiiiiite, rejoignez-nous !!!

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English
Optional languages Spanish

Essential and optional requirements

·  Excel
·  TARS
·  Opéra