Réceptionniste tournant H/F - Accorhotels - Paris - Wizbii

Réceptionniste tournant H/F

  • Par Accorhotels
  • juillet 2018
  • Paris (Paris)
  • Secrétariat / Administration
2018-10-11T00:34:54+0000

Description de l'offre

Key tasks

Tu aimes faire plaisir et vis ton métier avec passion? Tu aimes passer du temps avec les clients, discuter avec eux et les diriger dans leurs visites parisiennes, tu aimes le travail de qualité et les taches diversifiées? Alors n'hésite pas, l'hôtel Ibis Paris Opéra La Fayette est fait pour toi!
Au sein d'une équipe dynamique qui n'hésite pas à prendre des initiatives pour satisfaire ses clients, tu pourras mettre en œuvre tes idées et ta touche de folie !
L'équipe de manager est présente pour former et expliquer et si tu en as envie, nous te donnerons les clefs pour pouvoir évoluer au sein du groupe,
L'hôtel se rénove en permanence et a de beaux projets pour l'an 2019 !
Nous recherchons une personnalité dynamique, optimiste et rigoureuse. Si l’aventure te tente, envoie-nous ta candidature, nous serons ravis d’échanger avec toi !
Nous récompensons l'implication de tous, à travers la mise en place d'objectif d'équipe.

Les diverses missions de Notre team réception sont :
Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participer à la fidélisation de la clientèle existante, être amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle et en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel.
Participer à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, être chargé de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurer la contrôle de la caisse et veiller à la sécurité des fonds.
Etre amené à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participer au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential English
Spanish

Essential and optional requirements

·  Excel
·  TARS
·  FOLS

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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