Receptionniste Tournant H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

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Where a small but diversified team , works together with simplicity, conviviality and good sense to service our customers.

For the opportunity to carry out several professions , to multi-task and learn new skills.

And participate in training programmes to help you become a hotel professional.

Profil recherché

Skills

Level of Education Did not graduate
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

Dans le cadre de son ouverture , l’hôtel Ibis Budget de Gennevilliers recherche son réceptionniste ; véritables ambassadeurs de notre marque, concentrée sur l’essentiel, dans un esprit fun et moderne !
Nous recherchons un réceptionniste dynamique, capable d’accueillir les clients, prendre des réservations téléphoniques, servir au petit déjeuner, avec seulement deux mains et le sourire en toute circonstance! Multi-compétents, tu assures la clôture de ton shift, de la caisse, dans le respect des process internes de l'hôtel.
Tu mets ta personnalité au service du bien-être des clients et à la fidélisation d'une clientèle affaire très présente. Tu adaptes ton savoir-faire à leurs attentes ayant pour seul objectif, la qualité du service.
En autonomie sur ton shift, tu es force d’initiative et prêt à seconder ton responsable dans des missions diverses (commandes, inventaires...,)
Si tu souhaites relever le défi d’une ouverture d’hôtel, que tu as d’ores et déjà le sens de l'accueil, du contact et l'esprit d'équipe, alors rejoins-nous.

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