Réceptionniste tournant H/F - Accorhotels - Saint-Denis - Wizbii

Réceptionniste tournant H/F

  • Par Accorhotels
  • juillet 2018
  • Saint-Denis (La Réunion)
  • Secrétariat / Administration
2018-10-04T12:40:41+0000

Description de l'offre

Key tasks

Vous avez une première expérience hôtelière, vous êtes dynamique et ambitieux, lisez la suite, elle est pour vous !

Vous respecterez les procédures en place, en assurant le traitement des réservations, le check-in, la facturation des prestations et le check-out.

Vous contribuerez à la satisfaction de nos clients, tout au long de leur séjour depuis la réservation jusqu'à leur départ en délivrant le meilleur de vous même pour assurer une prestation de qualité.

Vous resterez en permanence à l'écoute de nos clients et apporterez des réponses à leurs attentes et à leurs éventuelles objections.

C'est l'opportunité de mettre tout votre savoir-être et vos talents au service du bien-être de nos clients.

Si vous êtes séduit par la mission, n'hésitez pas à nous le faire savoir !

Contact : Mme Delphine FERREIRO

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

RésaWeb

·  FOLS

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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