Réceptionniste Tournant (H/F)
France Administration
Description de l'offre
Key tasks
Nous recherchons actuellement un(e) STAGIAIRE Réceptionniste.
L'Hôtel Sofitel Marseille Vieux Port, 5 étoiles recherche un(e) stagiaire réceptionniste.
Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.
Autres missions:
- Procédures de Check in / Chek out et prise en charge du client tout au long de son séjour
- Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations
- Gérer la caisse et les facturations
- Tenir la comptabilité -remboursement, règlement des factures différées par les agences de voyages...
- être le garant des valeurs et des standards Sofitel (5*)
- Promouvoir les services de l'hôtel
Sofitel and its Ambassadors
The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.
Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.
Watch the video
Profil recherché
Skills
Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Essential and optional requirements
- Excellente présentation
- Excellente connaissances des techniques
- Affinités pour la prestation de Luxe
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne résistance physique
· Excel
· Word
· Opéra