RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E) H/F
France Administration
Description de l'offre
Key tasks
Le Novotel Paris Saclay Recherche Son/Sa Nouveau/Nouvelle réceptionniste tournant(e).
Doté de 139 chambres N’Room dont une Suite et deux chambres Exécutives ainsi que de 15 salles de réunions, le Novotel Saclay, est situé à 18 kms au sud-ouest de Paris, dans un parc de 3 hectares, avec piscine et courts de tennis.
Au cœur d’une SUBERBE équipe de 8 personnes après une période de formation, suivi d’un parrainage vous aurez en toute autonomie pour missions de :
Fidéliser : en offrant la meilleure qualité de prestation proposée: de la sincérité :-)
Assurer le standard téléphonique et les réservations (gestion des complets, renvoie inter hôtel, respect charte qualité réservation)
Gérer la caisse et les facturations (départs, débiteurs, litiges…)
Le traitement de l’audit administratif (sécurisation du CA à travers contrôle : offerts, déduction, et remboursements, no show…)
Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service (avec après validation Prime d’objectif trimestriel)
Vous faites vivre les projets de la marque et du groupe
A travers la démarche de formation qualifiante Novotel « Itinéraire » ce poste est idéal pour évoluer vers celui d’assistant chef de réception.
On cherche du Fun et du rigoureux, un ou une super communicant(e), le sourire, le sourire et encore le sourire...ON VOUS ATTENDS !!!!
PS Découvrez nous sur notre site novotel.com/0392, Facebook et Tripadvisor
At Novotel, we grow faster
Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.
DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.
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Profil recherché
Skills
Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences Recent graduates
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)
Optional languages German (Working level)