receptionniste tournant(e) H/F

  • Nov 2016
  • Secrétariat / Administration
  • Calais
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.accorhotels.jobs

receptionniste tournant(e) H/F

Key tasks

Envie d’une aventure humaine ? Envie de vibrer pour la passion du client ?

Rejoignez notre EXTRA DREAM TEAM dans un EXTRA hôtel pour un EXTRA service client et venez exprimer tous vos talents et partagez les nôtres !

Vous avez le sens du service client, vous êtes prêt à rendre les séjours de nos clients inoubliables, vous êtes ouvert(e) au changement, à l'innovation, au digital, vous avez envie de travailler collaborativement, notre équipe et nos clients sont prêts à vous accueillir.

Vos principales missions seront ; d’assurer les différentes prestations et services auprès de nos clients de la réservation à leur départ (y compris le service bar et en-cas), de contribuer par une relation chaleureuse et personnalisée dans l’esprit de service ibis 'EXTRA SMILE' à la satisfaction de nos clients et à leur fidélisation, de participer à la réalisation des enjeux commerciaux et économiques de l’hôtel, d’effectuer les tâches administratives liés à votre service en respectant les procédures définies , tout en participant activement à la vie collective de l’hôtel.

Chez Ibis, « Acteurs”, le programme de formation qualifiante et d’évolution professionnelle vous permettra de valoriser la pluriaptitude et vos compétences.

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

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Ils ont travaillé ici

Pauline HUTY
Etudiante en école de commerce international, BBA programme