Réceptionniste Tournant(e) h/f

Description de l'offre

Key tasks

Premier contact du client, vous êtes l'ambassadeur de notre hôtel.

Vous prenez en charge l'accueil de la clientèle, la gestion du planning de réservation, les disponibilités ainsi que la prise de réservation téléphonique.

Vous assurerez également la facturation et l’encaissement des séjours de nos clients.

Vous avez un bon relationnel et prenez en charge nos clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous, vous participez ainsi à leur fidélisation.

Vous êtes le garant des normes et des procédures de notre marque.

Rejoignez-nous, nous sommes une équipe à taille humaine bénéficiant de la notoriété d'un groupe international.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)
Optional languages German (Working level)