réceptionniste tournant

Description de l'offre

Key tasks

Tu es motivé (e), dynamique, souriant(e) et tu as un esprit d’équipe fort, viens nous rejoindre au Novotel Marne la Vallée Noisy le Grand. On te promet une expérience unique dans un cadre tout neuf!
Tu évolueras au sein d'un Gourmet Bar entouré de tes collègues, 8 au total et ta mission principale sera de faire vivre le lieu et de remplir les 144 chambres de l'hôtel.

Tes missions, si tu les acceptes :
- check-in / check-out
- prise et suivi de réservations groupes et individuelles (téléphone, courrier, fax, e-mail)
- vente de prestations additionnelles
- ton savoir-être est une force pour le bien-être du client,
- tu veilles au bon suivi des procédures de travail et des audits qui garantissent notre qualité,
- tu joues un rôle commercial par rapport à la vente des prestations de notre hôtel, participes activement à la fidélisation de la clientèle existante.
- tu es chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assures la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.
- tu peux être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière.

Si tu es prêt à relever le défi, nous t'attendons ardemment!

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At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Tourism
Languages essential English

Essential and optional requirements

·  TARS
·  FOLS