Réceptionniste tournant

Description de l'offre

Key tasks

Missions Générales
'• Assure la vente, l'organisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation
• Sécurise le chiffre d'affaires séminaires et banquets dans le respect des procédures d'audits internes et de crédit management'
Principales responsabilités
Relation client
'• Offre au client une relation personnalisée tout en optimisant le CA
• Effectue le suivi de la qualité du service offert à la clientèle lors des séminaires et manifestations
• Participe à l'accueil et à la fidélisation du client
• Est présent auprès du client pendant toute la durée de la manifestation et s'assure de son bon déroulement'
Technique métier / production

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Tourism
Languages essential English (Fluent)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word