receptionniste tournant

Description de l'offre

Key tasks

prise de réservation par téléphone et réservation par email
Accueil et départ des clients
Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante,
pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel.
Horaire de 7h a 15 et de 15h a 23h00
Poste non logé- véhicule indispensable aux vues de la situation de l'hotel

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS