Réceptionniste tournant

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes dynamique et à la recherche d’un nouveau challenge ? Vous aimez le travail d'équipe, et souhaitez intégré notre établissement alors contactez nous !

Vos missions :

- Gérer les arrivées, et départs en respectant les procédures
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients.
- Contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
- Gérer le fonds de caisse
- Gérer les réclamations clients et y apporter une solution
- Veiller à l'application de la politique tarifaire et des procédures d'audits internes

Vous êtes exemplaire dans votre manière d’être et de faire. Vous avez un très bon esprit d’équipe, aimez travailler dans une ambiance chaleureuse , et mettez un point d'honneur à la satisfaction du client !

Nous attendons votre candidature! :) .

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)
Optional languages Spanish (Fluent)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS