RÉCEPTIONNISTE STAGIAIRE - 4 MOIS - Mai à Septembre 2019

Description de l'offre

Key tasks

L’Ibis Paris la Villette propose à un(e) étudiant(e) en hôtellerie/tourisme d’intégrer l’équipe de réception pour un stage d’une durée de 4 mois à partir de mai 2019.
Encadré(e) par une équipe réception de 11 collaborateurs, vous pourrez ainsi découvrir le fonctionnement de la réception d’un hôtel 3 étoiles, de 284 chambres sur une période business et loisir accueillant une clientèle internationale, dans le respect des procédures du groupe Accorhotels et de la représentativité de la marque Ibis.
Vous apprendrez à :
- Assurer un accueil personnalisé et unique by « ibis Paris la Villette » tout au long du séjour du client
- Travailler en collaboration avec votre équipe et les autres services
- Mettre un point d’honneur à la satisfaction client
- Sécuriser, optimiser le chiffre d’affaire et respecter les procédures internes
- Etre Polyvalent(e) pour assurer les différentes prestations offertes aux clients

A l’issue de ce stage, vous aurez acquis(e) une formation complète qui vous permettra de prétendre à un cursus professionnel de réceptionniste.
Ce stage sera l’occasion de mettre en pratique votre anglais auprès d’une clientèle internationale.
Si vous êtes intéressé(e) par une expérience enrichissante, ce stage vous en donnera l’opportunité !

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Power Point
·  Word