Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) DE NUIT (4 nuits par semaine)

  • France
  • Administration

Description de l'offre

Key tasks

MISSIONS:

- 40H par semaine soit 173.33 heures par mois sur 4 jours par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi)
- Le Réceptionniste de nuit participe aux missions quotidiennes nocturnes
- Enregistre les réservations clients
- Accueille et prend en charge le client
- Il/Elle contribue à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures ainsi que de la loi en vigueur
- Gère les appels téléphoniques
- Assure la mise en place des petits déjeuners et participe au service petit déjeuner.
- Respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
- Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes.
- Gère le fond de caisse qui lui est confié
- Connait et applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
- Veille à la bonne application des lois notamment celles concernant : la lutte contre l'alcoolisme, la Prostitution, la discrimination et les stupéfiants

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Where a small but diversified team , works together with simplicity, conviviality and good sense to service our customers.

For the opportunity to carry out several professions , to multi-task and learn new skills.

And participate in training programmes to help you become a hotel professional.

Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study General Studies
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  FOLS

Faire de chaque avenir une réussite.
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