RECEPTIONNISTE POLYVALENT (E)

Description de l'offre

Key tasks

Vos missions : Réception jour et nuit * Accueil clients (check-in, check-out, réservation, suivi du séjour client) * Gestion administrative (caisse, contrôles, courrier, débiteurs, suivi des groupes, procédures night audit...)
* Ambassadeur du programme d'abonnement et de fidélité du groupe
* Service du petit-déjeuner (mise en place du buffet et service)
* Respect des procédures administrative et qualité Restauration * service des en-cas
* Service de la restauration (individuels, groupes loisirs et séminaires)
* Respect des normes d'hygiène
* Suivi administratif (commandes, qualité, chiffres)
* Force de vente de l'offre restauration

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Notions)
Optional languages German (Notions)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS