Réceptionniste H/F - CDD saisonnier 9 mois

Job description

Key tasks

La saison commence tôt au Mercure Deauville

Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre notre petite « équipe / famille » du Mercure Deauville et d’ajouter une corde à votre arc pour un millésime 2019 qui s’annonce très prometteur

Vos principales missions en tant que réceptionniste tournant (H/F) seront :
- d'effectuer la prise de réservations en conciliant instructions de l’établissement et attentes des futurs hôtes
- d’assurer dans un parfait esprit « feel welcome » les opérations de check in et de check out
- de dynamiser les CA additionnels (boutique gourmande, bar et room service)
- de participer avec rigueur aux tâches adminsitratives de back office et de contrôle des résultats

D’autres missions vous seront également confiées au fur et à mesure de votre progression

Vocabulaire anglais hôtelier indispensable ; une 2ème langue ainsi que la pratique de FOLS et ResaWeb serait un plus.

La répartition de votre semaine de travail sera de 3 journées et 2 nuits
Mutuelle – Partcipation aux résultats à partir de 3 mois de présence – Prime de soirée et de nuit

Nous espérons que vous vous épanouirez et progresserez avec nous, et contribuerez par votre talent à la réussite de nos challenges en cours : mise en place du Nouveau Petit Déjeuner Mercure, accueil attendu d’une importante série de clients US, participation à l’esprit maison d’hôte et au projet ACDC

Nous sommes impatients de vous accueillir !

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Desired profile

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word