Réceptionniste (H/F) - CDD congé parental 4 mois
CDD Paris (Paris)
Description de l'offre
Key tasks
CDD remplacement congé parental - 4 mois
On ne recherche pas obligatoirement une personne avec tout le savoir-faire et qui connait obligatoirement le métier mais on recherche surtout une personne avec un savoir-être de fou ! NATUREL, SOURIANT, AVENANT, SOUCIEUX DU CONFORT DES CLIENTS, ET PRÊT A S'INVESTIR DANS UNE ENTREPRISE Où L'ON S'Y SENT BIEN !
Vos futures missions :
• Accueille le client dès son arrivée de manière chaleureuse et personnalisée
• Prend en compte et anticipe les besoins du client
• Véhicule l’image de l'hôtel
• Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• Gère les appels téléphoniques
• Applique les procédures d'audits internes
• Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...) et aux autres membres de son service
• Effectuer les prises de réservation
• Connait et applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
Alors vous vous sentez capable ? Vous avez envie d'apprendre ? Vous souhaitez relever un nouveau challenge ??
On vous attend avec impatience !!!
Mercure and its people
Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.
Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.
Profil recherché
Skills
Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Essential and optional requirements
· Excel
· Word
· TARS
· Opéra