Réceptionniste (H/F)

Description de l'offre

Key tasks

Nous recherchons une personne motivée, avec un sens du relationnel aisé.
Vous aimez le travail d'équipe, vous êtes dynamique?
Rejoignez une super équipe dans un établissement en plein essor :)

Vos missions :
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients.
- Gérer les arrivées et départs en respectant les procédures
- Contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
- Gérer le fonds de caisse
- Gérer les réclamations clients et y apporter une solution .
- Veiller à l'application de la politique tarifaire et des procédures d'audits internes

Nous attendons votre candidature!

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Fluent)
Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

·  TARS
·  FOLS