RECEPTIONNISTE (H/F) - Accorhotels - Paris - Wizbii

RECEPTIONNISTE (H/F)

  • Par Accorhotels
  • CDD
  • septembre 2018
  • Paris (Paris)
  • Secrétariat / Administration

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes proactif(ve) dans la relation client ?

Vous aimez mettre le digital au service de vos clients, vos collègues, vos voisins ?

Venez réinventer avec nous l’hôtellerie de demain au sein de l’IBIS PARIS MONTMARTRE !

Vos principales missions seront :

Mettre la relation client au cœur de vos priorités
- En accueillant le client de manière personnalisée et en lui assurant une expérience inoubliable.
- En créant un lien plus personnel et plus surprenant par vos attentions tout au long du parcours client
- En invitant les clients à partager leur expérience avec le reste du monde sur les réseaux sociaux

Relever des challenges
- En participant au développement du CA par votre action de vente et votre force de proposition
- En valorisant les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
- En contribuant à la progression de nos indicateurs d’e-reputation

Ce que nous vous offrons ici ?
- Une ambiance chaleureuse, décontractée et familiale
- L’opportunité de développer vos compétences et devenir le futur talent de demain
- La possibilité de conduire un projet collectif

Les soft skills que nous recherchons ?
- Passion pour le client
- Force de proposition
- Forte aisance relationnelle
- Dynamisme et curiosité
- Esprit d’équipe
- Goût du challenge
- Capacité à se renouveler dans un contexte de transformation digitale et managériale

Vous êtes convaincu(e) que ce poste est fait pour vous ?

N’attendez plus et venez rejoindre le Montm’art style en postulant via AccorHotels jobs ou en envoyant votre candidature à l’adresse suivante :

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Languages essential English
Spanish
Optional languages Portuguese (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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