Réceptionniste (F/H)

Description de l'offre

Key tasks

Vous aimez faire plaisir, d’un naturel avenant et souriant.
Vous êtes exemplaire dans votre comportement et avez à coeur la
satisfaction du client.
Vous êtes réactif et avez une capacité d’écoute et dialogue.

Vos missions :
- Gérer les arrivées, et départs en respectant les procédures
- Veiller au bon déroulement du séjour des clients.
- Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
- Gérer le fonds de caisse
- Gérer les réclamations clients et y apporter une solution
- Veiller à l'application de la politique tarifaire et des procédures d'audits internes