RECEPTIONNISTE DE NUIT H/F à durée déterminée

Description de l'offre

Key tasks

L’hôtel SCRIBE est un hôtel 5* situé en plein coeur de Paris, dans le quartier de l’Opéra, entre la place Vendôme et les grands magasins du boulevard Haussmann.
Notre établissement, qui démarre un programme complet de rénovation, comptera 201 chambres, suites et duplex, un espace séminaires & banquets, un espace Lounge
Restauration avec une offre diversifiée, un fitness et des salles de soins.

Nous recherchons aujourd’hui un(e) Réceptionniste de nuit à compter de début novembre 2018 pour 9 mois

En contact direct avec les clients, vous assurez le bon déroulement de leur séjour dès leur arrivée jusqu'à leur départ.

Avec l'équipe de nuit, vous aurez à cœur de garantir une sécurité, un accueil et une discrétion auprès de nos clients. Vous jouez un rôle commercial afin d’augmenter le chiffre d’affaires de l’hôtel sur la partie Hébergement, et en communiquant sur les offres Restauration. Vous pourrez également être amené à relayer le service du standard et de la réservation. En tant qu’ambassadeur des valeurs et de la marque Sofitel, vous jouez un rôle moteur en terme de fidélisation en proposant le programme Le Club AccorHotels et en appliquant les standards de la marque.

Une connaissance du Front office et une maîtrise des outils informatiques est indispensable à ce poste de nuit.

Vous êtes bilingue (Français, Anglais), motivé(e), venez rejoindre une équipe dynamique et accueillante.

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

ANGLAIS
OPERA