Réceptionniste de Nuit (H/F)

Description de l'offre

The Luxury Collection is a glittering ensemble of locally authentic hotels and resorts from around the world. Our hotel teams curate the world's most enriching and desirable destination experiences. Our mission is to guide our guests, these seasoned travelers on transformative journeys that touch their spirits, enrich their lives and create lasting memories. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling and a desire to provide genuine, personalized, and anticipatory service, then we invite you to join us on our journey and explore a career with The Luxury Collection.

Profil recherché

Qualifications :

Job Summary

Un(e) réceptionniste de Nuit (H/F)

Ses missions principales sont les suivantes :

- Assure une polyvalence dans les tâches en raison de la fermeture de certains services et est capable de fournir aux clients un service minimum de remplacement (housekeeping et produits d'acceuil, par exemple, en collaboration avec le concierge).
- Connaît les chambres, les services offerts, les heures d'ouverture des points de ventes, le programme de fidélisation de la clientèle pour être à même de renseigner au mieux le client.
- Connaît les procédures incendie, l'emplacement et le fonctionnement des systèmes de sécurité.
- Assure les vérifications de fin de journée de la totalité des encaissements de ses collègues, des facturations et déductions.
- Effectue les corrections autorisées nécessaires.
- Edite les rapports sur les terminaux de paiement, en effectue le contrôle et procède à leur remise à zéro.
- Imprime les rapports avant clôture et remise à zéro des différents systèmes.

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