Réceptionniste de nuit H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes en charge de l'accueil des clients dont l'arrivée, le départ ou la réservation sont tardifs. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes.
- Vous établissez le rapport statistique et comptable de la journée pour la direction
- Vous préparez les documents nécessaires pour l'équipe du matin.
- Vous assurez la bonne tenue du standard téléphonique
- Vous assurez une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil des clients
- Vous êtes une personne dynamique, souriante et motivée

Adagio and its people

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences Starting out
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Compétences requises :
- Esprit de service client.
- Rigueur, efficacité.
- Sens de l’initiative.
- Anglais professionnel.
- Maîtrise de l'environnement Windows.
- Sens de l'accueil et du contact.
- Esprit d'équipe.
- Maîtrise de soi.
- Excellente présentation.
- Capacité d'écoute.
- Réactivité.

·  Excel
·  Word
·  TARS