Réceptionniste de Nuit (h/f)

Description de l'offre

Key tasks

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (h/f)
Vos missions seront les suivantes :

- Optimiser le remplissage de l’hôtel avec la concrétisation des jours contraints en jours complets.
- Etre garant(e) du bon déroulement de la clôture et le contrôle de la facturation.
- Veiller au bon suivi des procédures de travail et des audits qui garantissent notre qualité,
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe.
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente.
- Veiller à la sécurisation des lieux et des personnes.
- Assurer, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux.
- Préparer et mettre en place le buffet petit déjeuner.

Après une période d’intégration et de formation personnalisée, nous vous offrons la possibilité d’intégrer notre démarche Acteurs et, par là-même, d’acquérir la maîtrise de plusieurs métiers de l’hôtellerie / restauration pour évoluer, si vous le souhaitez, vers un poste à responsabilités en France ou à l’international.

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)

Essential and optional requirements

Vous avez l’esprit de service et êtes animé(e) par la recherche de la satisfaction client.
Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles.
Vous appréciez le travail en équipe.

·  Excel
·  Word
·  FOLS