Réceptionniste de nuit en extra (H/F)

Description de l'offre

Hôtel 4 étoiles à 10 min à pied du quartier d'affaire de la Part Dieu. Récemment rénové, les chambres sont spacieuses au design contemporain. Nous avons une salle de gym et une piscine chauffée.
L'ambiance du restaurant séduit par sa décoration inspirée du monde de la mécanique automobile. La carte, élaborée par notre Chef, Maître Restaurateur, est apprécié par nos clients.
Nos nombreuses salles de réunion nous permettent d'accueillir tout au long de l'année des clients pour des séminaires, des journées d'études etc..
Pour nos clients qui viennent en voiture, nous disposons d'un service voiturier qui prend en charge les voitures des clients jusqu'au parking de l'hôtel. Anciennement, l'hôtel était un garage automobile et son histoire ressort à plusieurs endroits de l'hôtel.
L'hôtel Mercure Lyon Saxe Lafayette recherche un night audit (H/F), pour des vacations d’extras.
Merci de noter qu’il s’agit d’un poste de réceptionniste de nuit et non de « veilleur ». Je ne répondrais qu’aux candidatures avec expressions des motivations pour ce poste. Ces vacations sont susceptibles d’évoluer sur un CDI en temps parteil.

Missions Générales
• Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
• Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
• Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour
• Veille à la sécurité des biens et des personnes
• Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, ronde de nuit, fermeture des accès,...).

Principales responsabilités / Tâches :
• Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
• Gère les appels téléphoniques
• Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
• Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement

Profil :
• Excellente présentation
• Discrétion et courtoisie
• Rapidité
• Gestion du stress
• Etre capable de converser en anglais

Dans l’idéel, merci de postuler directement sur mon mail h2057-om@accor.com avec votre CV à jour et m'expliquer vos motivations.

Claire Montserret
Chef de Réception

L'hôtel Mercure Lyon Saxe Lafayette recherche un night audit (H/F), pour des vacations d’extras.
Merci de noter qu’il s’agit d’un poste de réceptionniste de nuit et non de « veilleur ». Je ne répondrais qu’aux candidatures avec expressions des motivations pour ce poste. Ces vacations sont susceptibles d’évoluer sur un CDI en temps parteil.

Missions Générales
• Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
• Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures
• Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour
• Veille à la sécurité des biens et des personnes
• Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie, ronde de nuit, fermeture des accès,...).

Principales responsabilités / Tâches :
• Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes
• Gère les appels téléphoniques
• Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel afin d'optimiser le Revpar
• Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement

Profil :
• Excellente présentation
• Discrétion et courtoisie
• Rapidité
• Gestion du stress
• Etre capable de converser en anglais

Dans l’idéel, merci de postuler directement sur mon mail h2057-om@accor.com avec votre CV à jour et m'expliquer vos motivations.

Claire Montserret
Chef de Réception
1 à 2 ans d'expérience minimum
BTS / DUT / Bac+2
","datePosted":"2020-08-04T11:21:09.000Z