Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

RÉCEPTIONNISTE DE NUIT

  • France
  • Administration

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes en charge de l'accueil des clients dont l'arrivée, le départ ou la réservation sont tardifs. Vous assurez ainsi la continuité du service réception.
Vos principales missions sont:
- Accueillir personnellement et chaleureusement le client,
- Répondre aux différentes demandes du client,
- Assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client,
- Gérer les appels téléphoniques internes et externes,
- Gérer la facturation, l’encaissement et le fonds de caisse pendant le service,
- Assurer la clôture des opérations de la journée,
- Etre proactif, enthousiaste, positif et d’une grande précision,
- Établir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes.

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

  Watch the video

Profil recherché

Skills

Level of Education Secondary professional education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)
Optional languages Russian (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  Opéra

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements