RECEPTIONNIST(E) TOURNANT(E)

  • Nov 2016
  • Audit / Comptabilité
  • FRANCE
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.accorhotels.jobs

RECEPTIONNIST(E) TOURNANT(E)

Key tasks

Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel. Vous ferez vivre les projet Mercure.

Mercure and its people

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Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential English (Primary tongue)
German (Intermediate)
Optional languages Spanish (Intermediate)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  TARS
·  FOLS

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Ils ont travaillé ici

Pauline HUTY
Etudiante en école de commerce international, BBA programme