RÉCEPTIONISTE TOURNANT H/F EN CDI - Accorhotels - Saint-Denis - Wizbii

RÉCEPTIONISTE TOURNANT H/F EN CDI

  • Par Accorhotels
  • CDI
  • mars 2018
  • Saint-Denis (Seine-Saint-Denis)
  • Secrétariat / Administration
2018-02-19T20:01:49+0000

Description de l'offre

Key tasks

L'hôtel Ibis Paris Porte de Bagnolet, recherche son réceptionniste tournant H/F en CDI.

Après une période d'intégration et de formation vous serez amené à réaliser les missions suivantes :

- Vous effectuez un check-in et check-out, souriants et chaleureux du client,
- Vous intégrez le projet 'Extra Smiles' ainsi que le projet de Site afin de réaliser un accueil et un suivi personnalisé du client durant la totalité de son séjour,
- Vous contribuez à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque et/ou du groupe,
- Vous respectez des procédures de la réception et de la marque Ibis Budget,

Vous avez le sens de l'accueil et saurez avec dynamisme; convivialité et réactivité répondre aux demandes de notre clientèle.
Votre savoir-être (sourire, ponctualité, présentation), votre capacité à gérer votre stress et votre esprit d'équipe seront des atouts appréciés.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et motivée, alors rejoignez-nous !

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study General Studies
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Fluent)
Optional languages English (Working level)
Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

·  FOLS

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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