Receptionist (m/v)

Job description

Key tasks

In Novotel Antwerpen zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en enthousiaste collega om ons jonge en dynamische team te vervoegen.
Je voornaamste taken zijn :
- check-in en check-out van de gasten
- het aanmaken, controleren en beheren van reservaties
- administratieve taken (mailafhandeling, telefoon aannemen, ...)
- ontvangst van de gasten, vragen beantwoorden, gasten informeren, problemen oplossen
- onze getrouwheidskaart promoten
- samenwerken met de andere hotelafdelingen

Je werkt in een 3-ploegenstelsel (vroeg/laat/nacht) incl weekendwerk.

Wij bieden:
- voltijdse positie: 38 uur. Eerst een 6-maandencontract, vervolgens contract voor onbepaalde duur.
- loon volgens barema
- betaalde vakantiedagen
- hospitalisatieverzekering
- 13e maand
- ecocheques

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

  Move Up

  Watch the video

Desired profile

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Hospitality Management
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential Dutch
English
French (Intermediate)
Optional languages German (Intermediate)

Essential and optional requirements

Benodigde vaardigheden:
- 1 jaar aantoonbare werk/stage-ervaring
- je heb een goede talenkennis (Nederlands, Frans en Engels is noodzakelijk, extra talen zoals Duits en Spaans zijn een pluspunt)
- goede communicatieve vaardigheden
- je kan goed overweg met Excel, Word, Outlook

Benodigde eigenschappen:
- serviceminded
- teamplayer
- geduldig
- stressbestendig
- enthousiast
- flexibel
- verzorgd voorkomen