Reception Night Audit m/w

Job description

Key tasks

Für unser Empfangsteam suchen wir eine fröhliche Persönlichkeit die Teil unserer ibis Familie werden möchte. Am 1. Mai 2018 eröffnen wir unser neues Hotel ibis Baden-Neuenhof mit 100 Zimmern. Die Stelle ist ab 23. April 2018 oder nach Vereinbarung zu besetzen:

Sie sind während der Nacht für das Wohl unserer Gäste verantwortlich. Mit Empathie und Verständnis gehen Sie auf die Wünsche unserer internationalen Gäste ein. Check in/out, Rechnungsstellung, Bearbeitung von Debitoren, Kassenabschlüsse, Annahme von Reservierungen via Telefon, E Mail oder direkt. Des Weiteren bedienen Sie unsere Gäste an der Hotelbar und bereiten das Frühstücksbuffet vor. Dies sind nur einige der Tätigkeiten die Sie bei uns erwarten. Sie sind eine Frohnatur, Multitasking, herzlich und jederzeit gut gelaunt. Ihre persönliche Herausforderung ist jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

ERFORDERLICHE KOMPETENZEN:
Sie sind charmant und wortgewandt, freuen sich unseren internationalen Gästen ein Lächeln zu entlocken und sind professionell in allen anfallenden Aufgaben. Für Sie steht der Gast jederzeit im Vordergrund und sie verlieren auch während hektischer Zeiten Ihre Herzlichkeit nicht. Sie konnten bereits Erfahrungen an einer Hotelrezeption sammeln und haben eine Ausbildung in der Hotellerie (oder vergleichbar) absolviert. Sie arbeiten gerne alleine und können ihre Aufgaben gut koordinieren. Des Weiteren verfügen Sie über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil. Teamgeist, ein gepflegtes Erscheinungsbild und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich.

WIR BIETEN:
 ein aufgestelltes und freundliches Team
 ein lebhaftes Arbeitsumfeld mit internationalen Gästen
 tarifgerechte Entlöhnung, 5 Wochen Ferien, 13. Monatsgehalt
 gute Aufstiegschancen in einer der grössten internationalen Hotelketten
 Mitarbeitervergünstigungen in den accor Hotels weltweit
(Novotel, Pullmann, Sofitel, Mercure, MGallery uvm.)

Sie sind eine aufgestellte und freundliche Persönlichkeit, die Freude an Ihrer Arbeit hat? Dann freue ich mich über Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail an Andreas Leemann, E-Mail

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Desired profile

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential German (Fluent)
English (Intermediate)

Essential and optional requirements

- Sie arbeiten sehr selbständig
- Sie arbeiten gerne in der Nacht
- Sie kennen die gängigsten PC-Programme
- Sie sind freundlich und zuvorkommend
- Sie haben ein gewinnendes Auftreten