RECEPCIONISTA - Accorhotels - Rio de Janeiro - Wizbii

RECEPCIONISTA

  • Par Accorhotels
  • octobre 2018
  • Rio de Janeiro (Brasil)
  • Secrétariat / Administration
2018-10-03T12:35:49+0000

Description de l'offre

Key tasks

* Fazer Check in e check out;
* Checar entradas do dia e pré-alocar os aptos dos Vip’s;
* Antecipar e satisfazer as necessidades do hóspede;
* Cumprir com os procedimentos de preenchimento de fichas e de registro / chaves / identificação de hóspedes e visitas ;
* Verificar diariamente as reservas, métodos de pagamento e garantias.
* Controlar o mapa de disponibilidade de apartamentos;
* Checar o material de trabalho diário na recepção;
* Coordenar as atividades dos mensageiros no check in e check out

Dentre outras atividades pertinentes ao Departamento de Recepção.

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

  Watch the video

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality Management
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential Portuguese
English
Spanish (Working level)
Optional languages French (Notions)

Essential and optional requirements

* INGLÊS FLUENTE
* ESPANHOL FLUENTE
* NOÇOES DE FRANCÊS (diferencial)
* SISTEMA ÓPERA

·  Excel
·  Opéra

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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