Réceptionniste Welcomer temps partiel

Description de l'offre

Key tasks

Vous avez envie faire plaisir à vos clients et de leur faire vivre une expérience unique, vous avez l’esprit commercial et commerçant, alors rejoignez une équipe dynamique et motivée
Vos principales missions :

1- Ambassadeur WELCOME : Vous accueillez le clients avec bienveillance et modernité
Vous prenez et contrôlez les réservations, vous gérez la caisse, vous sécurisez le chiffre d’affaire
Vous contribuer à la synergie de place, vous pratiquez RIH et gérez délogement
Vous créez le lien avec nos clients et vendez les services de la conciergerie
2- Ambassadeur LECLUB ACCORHOTEL : Vous reconnaissez et remerciez de leur fidélité les clients LCAH
Vous fidélisez les nouveaux clients en présentant les nouveaux avantages du programme
3- Ambassadeur de la E-Réputation : Vous suivez les commentaires sur la Toile via les sites réservataires
Vous incitez les clients à laisser des messages (TRIP ADVISOR, FACEBOOK)
4- Ambassadeur de CHIEF’S COLLECTION : Vous faites la promotion de ce concept moderne de restauration et le vendez.
5- Ambassadeur du BAR : Vous animez le Lounge Bar

Polyvalent, Authentique, Respectueux ce poste est pour vous! FEEL WELCOME

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential English (Primary tongue)
Optional languages Spanish (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  TARS
·  FOLS