Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

Réceptionniste tournant / Welcomer h/f

  • Saint-Denis (Seine-Saint-Denis)
  • Administration

Description de l'offre

Key tasks

Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre le Groupe ACCORHOTELS qui manage notre hôtel (123 chambres dont 20 chambres Privilège et 3 Suites, un Restaurant-Bar Lounge, 2 salles de séminaires – 24 collaborateurs).

Très à l’aise en public et de nature spontanée, vous serez aux yeux des clients, le référant de chaque instant (maîtrise de l’anglais et 3e langue appréciable). Doté(e) d’une capacité d’écoute et d’anticipation, vous irez au-devant de chaque client et l’accompagnerez vers les différents points d’accueil de notre établissement (diplôme et/ou expérience dans les métiers de l’accueil). Vous veillerez en permanence à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour.

Autonome et responsable, vous assurez les opérations de Front Office, d’Accueil et d’Information en application de l’organisation établie par votre Responsable. Votre esprit commercial vous permettra de promouvoir au mieux l’offre de notre hôtel dans sa globalité et de contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs du service par votre action de vente.

Vous saurez valoriser la philosophie de la marque MERCURE par votre attitude, votre comportement et une qualité de communication exemplaires face aux clients mais aussi au sein de l’équipe de 8 personnes que vous intégrerez.

Vous souhaitez participer à la création de ce nouveau concept et mettre votre bonne humeur au service de nos clients ?
Adressez votre candidature à Audrey MATZ, Assistante de direction, à l’adresse mail suivante :

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences Starting out
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS

Faire de chaque avenir une réussite.
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