Réceptionniste tournant polyvalent temps partiel H/F - Accorhotels - Paris - Wizbii

Réceptionniste tournant polyvalent temps partiel H/F

  • Par Accorhotels
  • novembre 2016
  • Paris (Paris)
  • Secrétariat / Administration
2016-11-23T05:35:01+0100

Description de l'offre

Key tasks

L’hôtel Mercure Malakoff parc des Expositions avec ses 52 chambres, son bar recherche un/une réceptionniste tournant polyvalent temps partiel, travaillant samedi et dimanche 12 heures par jour.
Premier contact avec le client, vous êtes l'ambassadeur de la marque et le garant du bon déroulement du séjour des clients de l’hôtel.
Vous intervenez lors de la constitution du dossier client à son arrivée et au règlement des prestations à son départ.
Veiller au bon déroulement du séjour des clients.
Organiser leur accueil et les prendre en charge, leur satisfaction est votre priorité
permanente.
Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service.
Faire vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe.
Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe, vous êtes dynamique, prenez des initiatives et vous aimez les challenges.
Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique dans laquelle vous pourrez évoluer, alors rejoignez-nous !

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)
Optional languages German (Primary tongue)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  TARS
·  FOLS

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 100 pays. 
  • 4 300 hôtels et près de 620 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, Rixos, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, Angsana,The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 250 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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