Réceptionniste Tournant Confirmé(e) (H/F)

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes passionné(e) par le monde de l’hôtellerie, vous aimez les challenges, vous recherchez une entreprise dynamique qui vous permet d’évoluer, rejoignez-nous !!!!

Réceptionniste expert c’est :

- avoir des idées et les mettre en place pour faire vivre à nos clients une expérience inoubliable
- assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…),
- participez à la fidélisation de la clientèle,
- traiter les éventuelles objections et réclamations de la clientèle
- participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels,
- effectuer des postes de nuit régulièrement
- faire vivre les projets et points d’identité de la marque et du Groupe
- faire preuve d’un bon esprit d’équipe,

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)
Optional languages Spanish (Working level)