Réceptionniste Tournant/e h/f

  • Dec 2016
  • Secrétariat / Administration
  • FRANCE
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.accorhotels.jobs

Réceptionniste Tournant/e h/f

Key tasks

Si vous étes 'fun' et que vous avez envie de donner de la suite à votre carrière, rejoignez notre équipe.

Nous recherchons un profil ayant de l'expérience.

Vous étes le garant du bon déroulement du séjour
Fonction naturellement polyvalente,
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, chambres, boutique gourmande, bar, et petit déjeuner.....)
Vrai implication concernant le programme de fidélisation accor, et très soucieux du détail
Vous pourrez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle,tout en informant la Direction de l’hôtel.
Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels,
En charge de la facturation et de l’encaissement des recettes,
Vous assurez le contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.
Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons,
Vous veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hôtel.
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Suite Novotel and its people

Through the quality and sincerity of our welcome , go beyond our professionalism to reach the very heart of our profession: hospitality. It means surpassing what’s important to reach what’s essential.

Help our employees to progress to be recognised by our customers as hospitality Experts . To achieve this goal, we focus on an accompaniment based on empathy between our employees and our customers.

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Bon niveau d'anglais exigé
La maitrise de FOLS et TARS web
Une expérience réussie dans un poste similaire

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Ils ont travaillé ici

Pauline HUTY
Etudiante en école de commerce international, BBA programme