Réceptionniste Tournant(e) H/F

  • Par Accorhotels
  • CDD
  • octobre 2016
  • Paris (Paris)
  • Secrétariat / Administration
2016-10-10T17:54:48+0200

Description de l'offre

Key tasks

Vous êtes motivé (e), dynamique, souriant(e) et vous avez un esprit d’équipe fort, venez rejoindre notre équipe dans le quartier d’affaires de la Défense!
L'hôtel Ibis Paris la Défense centre recherche un(e) réceptionniste tournant (H/F) en CDD :

Premier contact du client, vous êtes l’ambassadeur de notre marque.
- vous êtes garant du bon déroulement du séjour de nos clients depuis leur réservation jusqu’à leur départ, en vous appuyant sur une bonne maîtrise des outils informatiques,
- votre savoir-être est une force pour le bien-être du client,
- vous jouez un rôle commercial par rapport à la vente des prestations de notre hôtel.
-Vous participez à la fidélisation de la clientèle.

Venez nous rejoindre !

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)
Optional languages Spanish (Working level)
German (Working level)

Essential and optional requirements

Vous avez l’esprit de service et êtes animé(e) par la recherche de la satisfaction client.
Vous êtes doté de qualités relationnelles.
Vous appréciez le travail en équipe.

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 95 pays. 
  • Plus de 4 100 hôtels et 570 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 240 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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