Réceptionniste Tournant

  • Dec 2016
  • Secrétariat / Administration
  • Paris
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.accorhotels.jobs

Réceptionniste Tournant

Key tasks

Premier contact du client, vous êtes l’ambassadeur de nos marques Ibis Budget et hotelF1 et de notre site.

• Vous assurez pour chaque client un accueil personnalisé et chaleureux
• Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour afin de le fidéliser
• Vous gérez ses objections et/ou ses remarques éventuelles
• Vous assurez le standard téléphonique et la prise de réservation
• Vous jouez un rôle commercial par rapport à la vente des prestations de l’hôtel de la marque et du groupe Accor.
• Vous êtes responsable de votre fonds de caisse et devez respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
• Vous veillez à la sécurité des biens et des personnes

Vous bénéficierez d’une période d’intégration et de formation.

Vous êtes rigoureux (se), dynamique et motivé(e), vous avez le sens de l’accueil et du service, une aisance relationnelle et un esprit d’équipe, alors n’hésitez plus et venez rejoindre le site Ibis Budget et hotelF1 Porte de Montmartre et ses 850 chambres !

Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou de Gestion Hôtelière et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale, après validation de ses aptitudes et compétences.

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Where a small but diversified team , works together with simplicity, conviviality and good sense to service our customers.

For the opportunity to carry out several professions , to multi-task and learn new skills.

And participate in training programmes to help you become a hotel professional.

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

·  FOLS

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Ils ont travaillé ici

Pauline HUTY
Etudiante en école de commerce international, BBA programme

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