Réceptionniste jour Samedi + Dimanche H/F

Description de l'offre

Key tasks

Poste de journée continue le samedi et le dimanche : 7h à 19h45, idéal pour étudiant ou personne cherchant un complément d'activité.
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer le contrôle des livraisons, à participez au service du petit-déjeuner et au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

Mercure and its people

Hotels with individuality, passion for service and committed to quality and guest satisfaction.

Join a team of warm and friendly professionals who will share their love for hospitality.

Profil recherché

Skills

Level of Education Others
Areas of study Other
Professional experiences Starting out
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)
Optional languages Other (Primary tongue)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Word
·  TARS
·  FOLS