Premier / Première de réception
CDI Paris 1er Arrondissement (Paris) Ventes
Description de l'offre
L’Ibis Paris Canal Saint Martin est un hôtel de 50 chambres entièrement rénové en 2016. Notre personnel est disponible 24h/24 pour accueillir les clients et propose des en-cas et des boissons servis à toute heure, un petit-déjeuner de 4 h à midi,…
Notre collègue nous quitte pour se lancer dans une nouvelle aventure, c'est pourquoi un poste de 1er/1ere de réception se libère dans notre super hôtel !
Réceptionniste confirmé, vous serez amené à seconder l’adjoint de direction dans de nombreuses différentes tâches.
Voilà les principales missions de ce poste idéal pour une 1ère expérience d’encadrement :
• Transmettre votre expertise à l’équipe de réception et donc les encadrer,
• Vous serez responsable de la bonne organisation de la réception afin d’assurer un service de qualité,
• Vous assurerez le suivi de l’outil qualité Trust You et répondrez notamment aux commentaires clients,
• Mettre en place en l’adaptant à l’établissement les différents projets ACCOR : All, ACDC, Heartist, Gaïa….
• Vous aurez également la responsabilité de différentes tâches administratives : gestion des débiteurs divers, contrôles de caisse et remises en banque, suivi des commissions,
• Vous aurez également quelques missions transversales avec le service des étages et du petit-déjeuner,
• Enfin avec l’adjoint de direction, vous aurez l’occasion de découvrir d’autres domaines : ressources humaines, revenue management, fin de mois…..
Nous sommes tous impatients de vous avoir parmi nous !
1 à 2 ans d'expérience minimum
BTS / DUT / Bac+2