PREMIER(E) DE RECEPTION (H/F) MULTI-SITES

  • Par Accorhotels
  • décembre 2016
  • Secrétariat / Administration
2016-11-26T05:37:59+0100

Description de l'offre

Key tasks

Vous secondez le Directeur de sites et veillez à la bonne gestion des services (réception, étages, technique...) principalement affecté sur la résidences de Vanves Porte de Chatillon, mais aussi régulièrement sur Vanves Porte de Versailles.
Vous animez les équipes au quotidien et êtes un élément moteur
Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour du client dans l'aparthotel
Professionnel leader, vous maîtrisez les tâches de la réception, partagez votre savoir et assurez le suivi des tâches administratives
Vous organisez et veillez à la bonne exécution des procédures par l’ensemble des équipes
Vous assurez au quotidien l’interface entre les Clients / Equipes / la Direction
Vous avez une parfaite connaissance du produit et des services proposés sur l'aparthôtel ainsi que des clients et des équipes avec qui vous collaborez
Vous assistez au développement de l'activité commerciale du site en lien avec la direction et veillez à l'application de la stratégie de revenue management du site
Vous assistez à la bonne gestion administrative et comptable (Réservations, débiteurs...)
Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs des services
Vous faites vivre les projets et les points d'identité de la marque Adagio

Adagio and its people

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Primary tongue)

Essential and optional requirements

- Esprit de service.
- Rigueur, efficacité.
- Sens de l’initiative.
- Anglais professionnel.
- Maîtrise de l'environnement Windows.
- Sens de l'accueil et du contact.
- Esprit d'équipe.
- Sens fort du management
- Maîtrise de soi.
- Excellente présentation.
- Capacité d'écoute.
- Réactivité.
- Attentif(ve) et disponible.
- Souriant(e).

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  TARS
·  FOLS

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À propos de Accorhotels

 

AccorHotels, l’hôtelier mondial de référence !

  • Une présence dans 95 pays. 
  • Plus de 4 100 hôtels et 570 000 chambres.
  • Un large portefeuille de marques, allant du luxe à l’économique : Raffles, Fairmont, Sofitel, MGallery, Grand Mercure, Pullman, Swissôtel, The Sebel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter, Adagio, ibis, ibis Styles, ibisbudget, hotelF1. 

Aujourd’hui, AccorHotels est bien plus qu’un leader mondial : c’est un groupe de 240 000 hôteliers qui partagent une même passion.
Notre ambition : être l’acteur hôtelier mondial de référence. Pour proposer à nos clients, collaborateurs, partenaires, une expérience unique. 
Pour cela, le Groupe a annoncé, le 3 juin 2015, élargir son terrain de jeu, pour accélérer sa transformation. AccorHotels devient plus ouvert, plus connecté et plus affirmé, et ce afin de continuer à bousculer les codes de l’hôtellerie.

Sous l’impulsion de Sébastien Bazin, Président-directeur général, la stratégie du Groupe s’appuie sur plusieurs fondamentaux :

  • un nouveau nom, AccorHotels, une nouvelle promesse, Feel Welcome, exprimés à travers une identité renouvelée.
  • deux expertises d’opérateur/franchiseur (HotelServices) et de propriétaire/investisseur
    (HotelInvest) ;
  •  un large portefeuille de marques de renommée internationale allant du luxe (Raffles, Fairmont, Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, The Sebel), à l’économique (ibis, ibis Styles, ibis budget, adagio access et hotelF1) en passant par le milieu de gamme (Swissôtel, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Mama Shelter,
    Adagio) ;
  • la puissance de sa place de marché et de son programme de fidélité Le Club AccorHotels ;
  •  l’engagement depuis près de 50 ans d’un groupe citoyen et solidaire avec son programme de développement durable  PLANET 21.

 

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