PREMIER(E) DE RECEPTION

Description de l'offre

Key tasks

Au sein d'une équipe dynamique et jeune, vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, co-working, bar, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.

En tant que premier(e) de réception, vous serez amené à être le leader et le premier référant d'une équipe de 6 personnes en réception. En outre, des tâches de back office vous seront attribué, telles que : le planning des équipes - les banques - les rapprochements chambres - les débiteurs - la communication au sein de l'espace co-working etc...

AVANTAGES :
- 1 samedi/dimanche de repos par mois minimum
- 2 repos hebdomadaires consécutifs
- Primes d'objectifs trimestrielles
- Possibilité d'évolution en interne dans le groupe Valuestate